GUIDEご利用ガイド
はじめての方へ
イムダイン公式オンラインショップ
イムダイン公式オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
イムダインの社名の由来は「IMMUNE（免疫）+ DYNAMISM（活力）」。
免疫力こそが、美と健康の源であるという考えのもと、人間が本来持っている自然治癒力を最大限に引き出し、美しく健やかな生活をサポートします。
製品開発ポリシーは「流行り」ではなく「根拠」のある素材選択。厳選された素材、素材同士の相性やバランスを考えた配合にこだわっています。
また、ものづくりの基本を大切に、「鍛冶屋の精神」で常に製品を進化・強化させています。
ご注文方法について
ご注文の流れは、下記をご参照ください。
1. 商品の選択・カートに入れる
ご希望の商品を選択し、カートに入れてください。商品をカートに入れた後、「ご注文手続きへ」を選択してください。
2. ログイン・新規会員登録
会員登録済みの方はログイン、会員未登録の方は「初めてご利用の方・会員以外の方」に必要事項をご記入の上 「ご注文手続きへ」を選択してください。
3. ご注文情報の入力
通常商品の場合
「ご注文手続きへ」よりお手続きをお願いいたします。「変更」よりお届け先、お支払い情報、お届け日時等が変更可能です。
定期便ご注文の場合
お届け先、お支払い情報、お届けサイクル等合わせてご選択ください。お届け日時指定でご選択いただいた配送希望時間帯は、2回目以降も同じ時間帯でのお届けとなります。定期便については、下記ページをご確認ください。
定期便ご利用ガイド4. ご注文内容の確認
注文確認画面にて、ご注文商品、合計金額、合計点数、配送先等ご注文内容に誤りが無いかご確認ください。
5. ご注文の確定
ご注文完了画面が表示されます。ご注文完了後、ご注文時ご登録のメールアドレスへ「注文完了メール」をお送りさせていただきます。
お支払い方法について
ご利用頂けるお支払い方法
クレジットカード決済／AmazonPay／GMO後払い／代金引換
※定期便は、クレジットカード決済、GMO後払い、代金引換のみご利用可能です。
※GMO後払いのご利用上限金額は55,000円（税込）です。
クレジットカード決済
取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／DINERSとなります。
※VISA／MASTERに限り、海外発行のカードはご利用いただけません。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。
AmazonPay
Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。
詳しくは、Amazon公式サイト「Amazonアカウントサービス」をご覧ください。
GMO後払い
GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料：一律330円（税込）を頂戴いたします。
【注意事項】
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
代金引換
手数料として、一律330円（税込）を頂戴いたします。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。
配送方法について
送料は一律880円（税込）を頂戴いたします。
商品代金11000円（税込）以上で送料無料になります。
佐川急便でお届けします。発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
返品について
お客様都合による返品や交換は、受け付けておりません。
ご注文商品と異なる商品、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着日より7日以内に メール(info@immudyne-shop.com) または、イムダインお客様相談室 0120-401-473 (10:00～17:00 土日祝日除く)までご連絡ください。
会員登録について
会員登録のメリット
イムダイン公式オンラインショップで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。
3つのメリット
お届け先の情報をアドレス帳へ登録！次回のご注文が簡単に
お届け先の情報を登録することができるため、ご注文が簡単に！「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。1ポイント1円として使えるポイントが貯まる！
イムダイン公式オンラインショップで使えるポイントを貯めることができます！ポイントは1ポイント1円として、次のお買い物から利用できます。
他にもマイページから使える便利な機能いろいろ！
「マイページ」では注文履歴や貯めたポイントの確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能！「お気に入り機能」を使用すれば、自分だけのウィッシュリストを作成できます。
会員ランクについて
イムダイン公式オンラインショップで会員登録しお買い物していただくと、お買い物金額に応じて会員ランクがアップしていきます。
ランクアップすると、ポイントアップなどお得な特典をプレゼント！
| 会員ランク | 条件 | 特典 |
|---|---|---|
| プラチナ | 過去１年間に合計150,000円以上ご購入頂いた方 | ポイント10％付与(通常ポイント5％+5％) |
| ゴールド | 過去１年間合計80,000円以上ご購入頂いた方 | ポイント8％付与(通常ポイント5％+3％) |
| シルバー | 過去１年間合計30,000円以上ご購入頂いた方 | ポイント6％付与(通常ポイント5％+1％) |
| レギュラー | 会員登録いただいた方 | 通常ポイント5％付与 |
ポイントについて
商品購入金額に対し、通常5％のポイントを付与します。
※会員ランクにより、優待ポイントがございます。
① ポイント計算時の端数は四捨五入されます。
② 送料にはポイントが付与されません。
③ ポイントをご利用になりお買物をされた場合は、ポイント利用後の残金に対してポイントが付与されます。
④ 1ポイント1円として、ご利用いただけます。