| 販売事業者 | 株式会社イムダイン |
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| 販売事業者所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山5-7-17 青山小原ビル6F |
| 代表者 | 植村 浩 |
| 電話番号 | 0120-401-473 |
| メールアドレス | info@immudyne-shop.com |
| ホームページ | https://immudyne.co.jp |
| 販売価格 | 各商品ページに表示しています。 定期便の各回のお届け数量・代金・お届け間隔は、商品ページおよび注文確認画面に表示しています。 |
| 商品以外の必要代金 | ・消費税
・送料 全国一律880円 ※商品代金合計10,800円(税込)以上は送料が無料になります。 ※1回のご注文ごと、お届け先1箇所につき申し受けます。 ※定期便は無料となります。 ・代金引換手数料 一律330円 ※配送時に宅配業者にお支払いいただきます。 ・GMO後払い手数料 一律330円 |
| 注文方法 | ・イムダイン公式オンラインショップ(https://www.immudyne-shop.com)
・電話注文(0120-401-471) |
| 支払方法 支払期限 |
・クレジットカード 各クレジットカード会社の規約に基づき、引き落としいたします。 ※ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。 定期便は、その都度発送のタイミングでお支払いいただきます。 ・Amazon pay Amazonで登録されているクレジットカード会社の規約に基づき、引き落としいたします。 定期便は、その都度発送のタイミングでお支払いいただきます。 ・GMO後払い 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。 お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。 回収事務手数料 ・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算 ・最大3回、合計891円(税込) 後払い手数料:一律330円(税込)を頂戴いたします。 【注意事項】 ・代金引換 商品のお届け時に配送業者にお支払いください。 手数料として一律330円(税込)を頂戴いたします。 ※一部離島につきましてはご利用いただけません。 ※過去に受取拒否・返送があったお客様は、代金引換をご利用いただけません。 |
| 商品のお届け | ご注文商品のお届けは、ご注文受付日から土日祝日を除く3営業日以内の発送を心掛けておりますが、繁忙期間中、品切れ、交通事情等により、遅れる場合がございます。ご注文日から1週間前後を目安にお考えください。 離島(沖縄含む)、及び一部地域はご指定いただいた配達日時よりも遅れる場合がありますので、ご了承ください。 |
| 返品・交換について | お客様都合による返品や交換は、受け付けておりません。 ご注文商品と異なる商品、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着日より7日以内に メール (info@immudyne-shop.com) または、イムダインお客様相談室 0120-401-473 (10:00~17:00 土日祝日・当社休業日を除く)までご連絡ください。 |
| 長期不在・受け取りについて | ・商品お届け時にご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、お荷物保管期限内に配送会社に再配送をご依頼ください。 ・ご連絡のないまま長期不在や受取拒否ののちに商品が返送された場合「往復分の送料(実費)」+「代引き手数料(※支払方法が代引の場合のみ)」を請求させていただきます。別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金くださいますようお願い申し上げます。 なお、お客様都合による受取拒否で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。 |
| 定期便の解約/お休みについて | ・解約/お休みは、次回お届け予定日の7営業日前までに、マイページ、メールまたはお電話(0120-401-473/10:00~17:00 土日祝日・当社休業日を除く)で手続きを完了してください。
手続きが完了した場合に限り有効です。
・次回お届け予定日の7営業日前までに解約/お休みのお手続きが完了していない場合、次回お届けの定期便は自動的に発送されることになります。 ・初回のお届けが完了するまでは解約不可となります。初回お届け完了後は、上記の期限までにお手続きいただければ、2回目以降のお届けを解約できます。 ・クレジットカード等で決済不能(与信エラー・限度額超過・有効期限切れ等)となった場合、当社は決済が確認できるまで、当該回の発送を保留します。決済が確認でき次第、保留した回の商品を発送します。ただし、保留した回のお届け予定日を過ぎた場合は、当該回は発送せず、次回お届け予定日から再開します。 ・決済不能のご連絡(メール等)をした日から14日以内に、カード情報の変更または他のお支払方法への変更により決済が確認できない場合、または決済不能が連続2回に及んだ場合、定期便を解約とさせていただきます。 なお、上記のご連絡は、ご登録のメールアドレス宛に送信した時点で到達したものとみなします。ご登録情報(メールアドレス・電話番号・カード情報)に変更があった場合は、マイページにて速やかに更新をお願いいたします。 ・定期便を解約した場合は、メール等でお知らせいたします。 ・代金引換の受取拒否・返送が発生した場合は、上記「長期不在・受け取りについて」に従います。 |